Categorieën

Werkboek om online meer geld te verdienen

Nieuwsbrief

Best verkochte producten

Alle beste verkochte producten

Verlanglijst

Geen producten
WordPress & Woocommerce support 12u

WordPress & Woocommerce support 12u

WordPress support ticket 12 uur - BASIC

Dit ticket is geldig voor 12 uur technische Wordpress support.

De vragen die u wil behandelen kan u steeds doorsturen naar support@marketingpartner.be.

Onze  tickets zijn ONBEPERKT BRUIKBAAR in de tijd. 

Onderstaande prijs is inclusief BTW 21%

€ 1.080,00 excl. BTW
€ 1.306,80 incl. BTW

In winkelwagen

Aan mijn verlanglijst toevoegen

Meer informatie

Technische support voor WordPress webshops 

Heb je al een bestaande WordPress webshop maar heb je nog technische ondersteuning nodig? Dan kan je bij Marketingpartner “tickets” (uur pakketten van 12, 24 of 36) kopen voor technische support. Na het bouwen van een website of webshop staat het eindelijk live! Helaas betekent dit niet dat er in de toekomst geen aanpassingen moeten worden gedaan. Dit kunnen kleine dingen zijn zoals lay-out aanpassingen, tot complexe aanpassingen zoals site speed optimalisatie. Vaak kan er hier een flink kostenplaatje aan hangen. Daarom hebben wij bij Marketingpartner een support- en documentatiesysteem ontwikkeld waar we aan de hand van tickets de optimale technische support kunnen aanbieden.

Hoe werkt ons support- en documentatiesysteem voor WordPress? 

Om goede technische support voor websites en webshops aan te kunnen bieden hebben wij een ticketsysteem ontwikkeld. Via dit kanaal streven we naar de meest overzichtelijke en efficiëntste werkwijze om je te kunnen ondersteunen. Onze technische support voor websites en webshops bestaat uit twee delen: support en documentatie.

Supportsysteem 

- Jij mailt een vraag/probleem of maakt een ticket aan in ons portaal
- Deze wordt intern toegewezen aan een WordPress specialist
- De specialist beantwoordt of lost het probleem op en registreert zijn of haar tijd
- Jij krijgt hier een melding van in je mailbox 

Aangezien de WordPress specialist via het portaal reageert op jouw ticket wordt alle informatie gebundeld en gaat er dus geen info verloren. Iets wat bij klassieke mailverkeer wel vaak het geval is!

Om alle technische support voor websites en webshops te optimaliseren, kan jij als klant ook inloggen in ons online portaal.

Na het inloggen krijg je toegang tot een overzicht van de tickets. Je kan hier extra opmerkingen toevoegen aan een ticket en de status ervan bekijken. Ook kan je via het portaal nieuwe aanvragen indienen zonder te mailen.

Documentatiesysteem 

Naast ons ticketsysteem voor technische ondersteuning WordPress webshops, hebben wij ook een documentatiesysteem gemaakt in ons portaal. Hier vind je artikelen die je kunnen helpen bij het aanpassen van instellingen of om meer uitleg te krijgen over hoe bepaalde zaken in elkaar zitten in WordPress. Op deze manier kan je snel verder en verlies je geen tijd met het aanmaken van een ticket. We gebruiken deze plek ook om documentatie te verzamelen die specifiek voor jouw project van toepassing is. Deze info is dan enkel zichtbaar voor accounts binnen jouw organisatie.

6 andere producten in dezelfde categorie

Commentaar

No customer comments for the moment.

Schrijf uw recensie

WordPress & Woocommerce support 12u

WordPress & Woocommerce support 12u

WordPress support ticket 12 uur - BASIC

Dit ticket is geldig voor 12 uur technische Wordpress support.

De vragen die u wil behandelen kan u steeds doorsturen naar support@marketingpartner.be.

Onze  tickets zijn ONBEPERKT BRUIKBAAR in de tijd. 

Onderstaande prijs is inclusief BTW 21%

Schrijf uw recensie